先日スマホを新しいアンドロイドスマホに変え、データの移行や初期設定を行っていたのですが、旧スマホのバックアップデータの復元をしていた際に、google play store アプリにおいて、「設定を完了しています 〇/〇個のアプリ」と通知バーに表示されたまま、永遠と終わらない現象が生じました。最終的には解決できたので、この記事ではこのエラーの解決法について解説します。
実行環境
スマホ: Xperia XZ3 (SO-01L)
OS: Android 10
症状
google play store アプリにおいて、通知バーに
「設定を完了しています 〇/〇個のアプリ」と表示されたまま、
- chromeアプリ
- Android System Webview
のアップデートが永遠と終わらない。（そもそも開始されない）
原因
Android System Webviewの不具合？
対処法
1. 設定を開き、「アプリと通知」をタップ
2. 「〇個のアプリを表示」をタップ
3. 右上の三つの点をタップ
4. 「システムを表示」をタップ
5. 「Android System WebViewアプリ」をタップ
6. 「ストレージとキャッシュ」をタップ
7. 「キャッシュを削除」、「ストレージを消去」を実行
8. 「Google Play ストア アプリ」についても同様の手順で「キャッシュを削除」「ストレージを消去」を実行
9. 「Google Play ストア アプリ」を開き、左上のハンバーガーメニュー（三本線の横棒）から「マイアプリ&ゲーム」をタップ
10. 「AndroidシステムのWebView」と「Google Chrome」の右側の「更新」をタップ
