先日スマホを新しいアンドロイドスマホに変え、データの移行や初期設定を行っていたのですが、旧スマホのバックアップデータの復元をしていた際に、google play store アプリにおいて、「設定を完了しています 〇/〇個のアプリ」と通知バーに表示されたまま、永遠と終わらない現象が生じました。最終的には解決できたので、この記事ではこのエラーの解決法について解説します。
目次
実行環境
スマホ: Xperia XZ3 (SO-01L)
OS: Android 10
症状
google play store アプリにおいて、通知バーに
「設定を完了しています 〇/〇個のアプリ」
と表示されたまま、
- chromeアプリ
- Android System Webview
のアップデートが永遠と終わらない。(そもそも開始されない)
原因
Android System Webviewの不具合?
対処法
1. 設定を開き、「アプリと通知」をタップ
![](http://jorublog.site/wp-content/uploads/2020/11/2020-11-21_01h09_52.png)
2. 「〇個のアプリを表示」をタップ
![](http://jorublog.site/wp-content/uploads/2020/11/2020-11-21_01h12_33.png)
3. 右上の三つの点をタップ
![](http://jorublog.site/wp-content/uploads/2020/11/2020-11-21_01h14_28.png)
4. 「システムを表示」をタップ
![](http://jorublog.site/wp-content/uploads/2020/11/2020-11-21_01h15_23.png)
5. 「Android System WebViewアプリ」をタップ
![](http://jorublog.site/wp-content/uploads/2020/11/2020-11-21_01h16_16.png)
6. 「ストレージとキャッシュ」をタップ
![](http://jorublog.site/wp-content/uploads/2020/11/2020-11-21_01h16_46.png)
7. 「キャッシュを削除」、「ストレージを消去」を実行
![](http://jorublog.site/wp-content/uploads/2020/11/2020-11-21_01h17_48.png)
8. 「Google Play ストア アプリ」についても同様の手順で「キャッシュを削除」「ストレージを消去」を実行
![](http://jorublog.site/wp-content/uploads/2020/11/2020-11-21_01h18_52.png)
9. 「Google Play ストア アプリ」を開き、左上のハンバーガーメニュー(三本線の横棒)から「マイアプリ&ゲーム」をタップ
10. 「AndroidシステムのWebView」と「Google Chrome」の右側の「更新」をタップ